Защита прав потребителей МИЭП

По данному предмету, данный вид работы не предусмотрен.

Тестирование проходит на официальном сайте МИЭП http://sdo1.miep.ru и http://sdo.miep.ru Оценка выставляется, по первому положительному результату.

Вопросы для подготовки к тестированию:

1. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об ____________ у потребителя знаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
   (ПТК: Тема 8, задание 5)
   Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается _______________________ офертой.
   (ПТК: Тема 6, задание 5)
   Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности - это ____________________.
   (ПТК: Тема 9, задание 1)
   В гражданском праве истребование у покупателя приобретённого им имущества по основаниям, возникшим до продажи, называется ____________.
   (ПТК: Тема 8, задание 2)
   (писать в именительном падеже)
   При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ____1____ (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в ________2_______ порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ____3_____ процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ПТК: Тема 7, задание 5)

   Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в _______________ объеме.
   (ПТК: Тема 7, задание 4)
   Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в месте его покупки на аналогичный или получить уплаченную за него денежную сумму с момента передачи ему товара в течении ______________________ дней.
   (ПТК: Тема 6, задание 6)
   (Впишите цифру)
   Общественные объединения потребителей вправе
   (ПТК: Тема 7, задание 1)
   (Более одного правильного ответа)
   Технический документ на продукцию, в котором содержатся ее основные технические и эксплуатационные характеристики называется техническим ____________ .
   (ПТК: Тема 8, задание 5)
   Способ продажи товаров на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара называется ______________ способом. (ПТК: Тема 9, задание 3)
   Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по выбору _______.
   (ПТК: Тема 8, задание 1)
   Заполните недостающие элементы таблицы, вписав понятия.
   Все слова вписать со строчной буквы.
   Рассчитайте размер неустойки по исполнению договора бытового подряда. Допущено нарушение сроков выполнения работ на 50 дней при цене работы 10 000 рублей.
   (ПТК: Тема 5, задание 1)
   Вписать только цифру.
   Сгруппируйте ниже приведённые характеристики в зависимости от их принадлежности к указанным договорам.
   Отметьте соответствие если:
   р – договор розничной купли-продажи
   п – договор поставки
   Вписать «р» или «п» строчной буквой без кавычек

   Какие из перечисленных товаров относятся к технически сложным при обнаружении в них производственных недостатков?
   (ПТК: Тема 6, задание 6)
   Отметьте соответствие если:
   т – технически сложный товар
   н - не технически сложный товар.
   Вписать «т» или «н» строчной буквой без кавычек

   Заполните таблицу, внеся в нее недостающие данные из приведенного ниже перечня.
   (ПТК: Тема 5, задание 1)
   За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) в соответствии с законодательством РФ не несет _________________ ответственность.
   (ПТК: Тема 5, задание 4)
   Российской законодательство о защите прав потребителей на приобретение товаров за рубежом на российских граждан
   (ПТК: Тема 9, задание 4)
   Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента
   (ПТК: Тема 6, задание 5)
   В течение ______________ дней потребитель имеет право предъявить требование об отказе от исполнения договора, выполнения работы (оказания услуг) и возмещении убытков при обнаружении существенных недостатков работы (услуги).
   (ПТК: Тема 7, задание 4)
   В случае задержки в поступлении товара в продажу по его вине комиссионер комитенту выплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере
   (ПТК: Тема 5, задание 1)
   Обязанность по проведению экспертизы товара, качество которого является предметом спора между продавцом и потребителем, недостатки в котором выявлены в течение гарантийного срока, законом возложена на
   (ПТК: Тема 7, задание 2)
   Покупатель становится собственником товара с момента
   (ПТК: Тема 5, задание 3)
   В отношении технически сложного товара, в котором потребитель обнаружил недостатки производственного характера в течение 15 дней с момента заключения розничного договора купли-продажи, он имеет право
   (ПТК: Тема 5, задание 3)
   Такие товары, как ________, не входят в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
   (ПТК: Тема 6, задание 7)
   При нарушении исполнителем сроков выполнения работ по договору бытового подряда потребитель не в праве
   (ПТК: Тема 6, задание 1)
   Договор страхования, который обеспечивает оплату и (или) возмещение расходов на оплату медицинской помощи в стране временного пребывания туристов является
   (ПТК: Тема 9, задание 5)
   Закон о «Защите прав потребителей» на отношения, возникшие в результате заключения кредитного договора,
   (ПТК: Тема 2, задание 4)
   В срок не позднее ___________ дней покупатель должен известить продавца о нарушении условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, приобретенного по образцам или дистанционным способом.
   (ПТК: Тема 9, задание 3)
   Договор _______________________________является публичной офертой.
   (ПТК: Тема 6, задание 1)
   Покупатель вправе обменять в течение 14 дней с момента передачи ему товара на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
   (ПТК: Тема 6, задание 2)
   Органы местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей осуществляют свои полномочия на
   (ПТК: Тема 7, задания 1, 2)
   Требование комитента о соразмерном уменьшении покупной цены товара с недостатками, если они не были оговорены комиссионером, подлежит удовлетворению в течение _______ дней.
   (ПТК: Тема 5, задание 6)
   В случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором турист имеет право на
   (ПТК: Тема 9, задание 5)
   В случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором турист имеет право на
   (ПТК: Тема 9, задание 5)
   Продажа таких товаров, как ________________________ , осуществляется только при наличии сертификатов.
   (ПТК: Тема 6, задание 3)
   Не входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,
   (ПТК: Тема 5, задание 7)
   Потребитель не может потребовать от изготовителя:
   (ПТК: Тема 3, задание 3)
   Срок службы на товар длительного пользования устанавливает
   (ПТК: Тема 6, задание 4)
   Исполнитель обязан возместить потребителю в случае утраты вещи, с которой он производил работы, в размере
   (ПТК: Тема 8, задание 3)
   Такие товары, как ______________, бывшие в употреблении, не подлежат обмену.
   (ПТК: Тема 6, задание 6)
   Исполнитель вправе требовать увеличение твердой сметы при выполнении работы (оказании услуг) при
   (ПТК: Тема 6, задание 1)
   _________ лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, могут вступить в дело до принятия судебного постановления судом первой инстанции. Они пользуются всеми правами и несут все обязанности истца.
   (ПТК: Тема 8, задание 2)
   (Вписать пропущенное слово с прописной буквы)
   Документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, документам по стандартизации или условиям договоров называется ___________.
   (ПТК: Тема 8, задание 5)
   (вписать в именительном падеже)
   _____________________ – это качество товара, передаваемого от продавца к покупателю, показывающее его деление на части в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам.
   (ПТК: Тема 6, задание 2)
   (Вписать пропущенное слово с прописной буквы)
   Если срок оплаты товара, проданного в кредит, договором купли-продажи не определен, то покупатель обязан оплатить товар со дня предъявления продавцом требования об уплате товара в течение _______________ дней.
   (ПТК: Тема 8, задание 2)
   (Впишите цифру)
   Общественную защиту прав потребителей осуществляют
   (ПТК: Тема 7, задание 2)
   Деньги за проданный товар выплачиваются комиссионером комитенту после продажи товара, не позднее чем на ____________ день.
   (ПТК: Тема 3, задание 1)
   Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течении
   (ПТК: тема 2, задание 5)
   Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей включает в себя
   (ПТК: Тема 7, задание 1)
   Договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара считается исполненным с момента:
   (ПТК: Тема 6 , задание 5)
   Иски о защите прав потребителей не могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту
   (ПТК: Тема 8, задание 1)
   Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», применяются
   (ПТК: Тема 9, задание 2)
   В таких товарах, как ______________________, недостатки являются существенными.
   (ПТК: Тема 8, задание 5)
   Закон РФ «О защите прав потребителей» вступил в юридическую силу с 7 апреля ____ года.
   (ПТК: Тема 2, задание 1)
   По способу исчисления______________ представляет собой неоднократно взыскиваемую сумму, которая выражается в виде процентов пропорционально заранее определенной.
   (ПТК: Тема 5, задание 1)
   Какие договоры регулируются Законом РФ «О Защите прав потребителей».
   (ПТК: Тема 2, задание 1)
   Отметьте соответствие если:
   р – регулируются
   н - не регулируются
   Вписать «р» или «н» строчной буквой без кавычек

   Какие договоры регулируются Законом РФ «О Защите прав потребителей».
   (ПТК: Тема 2, задание 1)
   Отметьте соответствие если:
   р – регулируются
   н - не регулируются
   Вписать «р» или «н» строчной буквой без кавычек

   Имущество, предоставленное по договору проката, должно использоваться для
   (ПТК: Тема 1, задание 1)
   С момента совершения конклюдентных действий заключенным считается договор розничной купли-продажи
   (ПТК: Тема 2, задание 2)
   Федеральный закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителем и
   (ПТК: Тема 1, задание 1)
   Организацию и проведение проверок соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья потребителей осуществляют
   (ПТК: Тема 7, задания 1, 4)
   В течение ____________________ вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом, если на товар длительного использования им не установлен срок службы.
   (ПТК: Тема 4, задание 3)
   Изготовитель обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара при неустановление срока им службы товара в течение
   (ПТК: Тема 5, задание 5)
   Договор розничной купли-продажи является
   (ПТК: Тема 1, задание 1)
   (Более одного правильного ответа)
   Договор розничной купли-продажи является __________ договором.
   (ПТК: Тема 1, задание 1)
   В случае нарушения продавцом условия о комплектности товара или о комплекте товаров покупатель вправе требовать:
   (ПТК: Тема 6, задание 5)
   (Более одного правильного ответа)
   Установите иерархию источников права по убыванию их юридической силы:
   (ПТК: Тема 2, задание 3)
   Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли:
   (ПТК: Тема 4, задание 3)
   Гарантийный срок товара, если не предусмотрен договором, исчисляется со дня
   (ПТК: Тема 6, задание 4)
   Штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскивается в пользу
   (ПТК: Тема 7, задание 5)
   Потребитель может отказаться от товара, купленного дистанционным способом, если продавец не довел в письменной форме информацию о порядке возврата товара после его передачи потребителю, в течении
   (ПТК: Тема 3, задание 3)
   Не стало основой формирования международных принципов защиты прав потребителей право на
   (ПТК: Тема 9, задание 2)
   Срок выполнения работ по исполнению договора бытового подряда устанавливается
   (ПТК: Тема 6, задание 1)
   Потребитель не имеет право требовать возмещения морального вреда в случае
   (ПТК: Тема 3, задание 4)
   Продавец обязан предоставить потребителю информацию о (об)
   (ПТК: Тема 4, задание 1)
   (Более одного правильного ответа)
   К перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, установленных Правительством РФ относятся:
   (ПТК: Тема 6, задание 6)
   (Более одного правильного ответа)
   Административные иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей не вправе предъявлять
   (ПТК: Тема 8, задание 1)
   Потребитель может отказаться от товара ненадлежащего качества, приобретенного дистанционным способом при условиях, что продавец довел до потребителя в письменной форме срок отказа от товара надлежащего качества, а гарантийный срок производителя составляет два года, в течение
   (ПТК: Тема 5, задание 7)
   Законодательство о защите прав потребителей состоит из
   (ПТК: Тема 2, задание 4)
   В течение ___________________________ изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) по требованию органа государственного надзора, его должностных лиц обязан предоставить достоверные сведения, документацию, объяснения в письменной и (или) устной форме и иную информацию, необходимую для осуществления органом государственного надзора и его должностными лицами полномочий, установленных законодательством Российской Федерации.
   (ПТК: Тема 7, задание 2)
   По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) другой стороне (покупателю)
   (ПТК: Тема 1, задание 3)
   Установите соответствие между понятиями и их содержанием.
   (ПТК: Тема 3, задание 3, 5)

   Продавец – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,
   (ПТК: Тема 1, задание 1)
   Правила о возобновлении договора аренды на неопределенный срок и о преимущественном праве арендатора на возобновление договора аренды к договору проката
   (ПТК: Тема 2, задание 1)
   Несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу, и (или) описанию при продаже товара по образцу, и (или) по описанию - это _______________________.
   (ПТК: Тема 2, задание 5)
   Установите соответствие понятий определениям:
   (ПТК: Тема 4, задание 1)

   Нормы законодательства о защите прав потребителей, содержащиеся в федеральных законах, должны соответствовать _______________________ Российской Федерации.
   (ПТК: Тема 2, задание 1)
   (Вписать пропущенное слово с прописной буквы)
   Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
   (ПТК: Тема 1, задание 3)
   Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
   (ПТК: Тема 2, задание 4)
   Срок службы товара может исчисляться (ПТК: Тема 4, задание 3) (Более одного правильного ответа)
   Установите соответствие требований потребителя срокам их удовлетворения продавцом:

   Для предъявления исков в суд о защите прав потребителей применяются правила о (об) _______________ подсудности.
   (ПТК: Тема 8, задание 1)
   Срок для устранения недостатков работы (услуги) исполнителем устанавливается
   (ПТК: Тема 4, задание 3)
   Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом)
   (ПТК: Тема 2, задание 5)
   Штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскивается в пользу
   (ПТК: Тема 7, задание 5)