Управление коммуникациями (1-1) ММУ

Тестирование проходит на официальном сайте ММУ в личном кабинете ЭИОС  https://elearn.interun.ru.

Оценка выставляется, по лучшему результату.

ВОПРОСЫ ТЕСТА ММУ ПО ДАННОМУ

Укажите основные категории этики:
В разных культурах «слова» невербального языка имеют:
Под вербальной коммуникацией понимается:
В основные факторы определяющие восприятие действительности в процессе коммуникации не входит фактор:
В зависимости от сочетания различных способов, приемов и стилей общения в коммуникативистике принято выделять следующие основные формы коммуникаций:
Конфликт это:
Коммуникативная функция общения это:
Полнота и характер первого впечатления зависят от таких качеств воспринимающего субъекта, как:
К внутренним, или собственно межличностным, детерминантам аттракции не относятся:
К наиболее известным стилям общения не относят:
Ненамеренные знаки:
Тактичность - это:
Совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения изучает:
Сущность первого подхода к понятиям «общение» и «коммуникация» состоит в … обоих понятийВ качестве дистанцией при общении выделяют такие виды как:
Строгий запрет на совершение какого-либо действия, основанный на вере в то, что подобное действие является либо священным, либо несущим проклятие для обывателей, под угрозой сверхъестественного наказаний, нарушение которого чужаком может вызвать межкультурный конфликт это:
Г.М. Андреева предлагает выделять в структуре общения следующие взаимосвязанные стороны:
Эмпатия в коммуникациях это:
Сдержанность и двусмысленность — важнейшие черты в коммуникационном процессе этой культуры:
Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:
Процесс, при котором воспринимаемые вещи, люди, отношения, события и явления подразделяются на соответствующие группы, классы, виды называется:
Известный немецкий исследователь повседневной культуры Г. Баузиигер отмечает, что повседневное поведение большинства людей характеризуется:
К этой причине конфликтов относятся ярко выраженные своенравие и честолюбие, фрустрированные индивидуальные потребности, низкая способность или готовность к адаптации, подавленная злость, несговорчивость, карьеризм, жажда власти или сильное недоверие:
К первичным агентам социализации индивида можно отнести:
В риторике и теории коммуникации выделяются несколько типов монолога, таких как:
Высококонтекстуальные культуры отличает:
Монолог является речевой формой общения, рассчитанной:
Культурантропологический подход представляет культуру как:
К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся:
Инструмент культуры, формирующий личность человека, который именно через него воспринимает менталитет, традиции и обычаи своего народа, а также специфический культурный образ мира это:
Невербальные средства общения:
Перцептивная функция общения это:
Коммуникативные знаки:
Укажите параметры наиболее существенных различий при межкультурном общении:
Тип невербальной коммуникации, основывающийся на тактильной системе восприятия партнера, включающий рукопожатия, поцелуи, поглаживания, объятия и т.д.
Согласно К. Делхес, к основным причинам коммуникационных конфликтов не относятся:
К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся:
Поведенческие знаки:
Из огромного числа факторов такого рода ученые выделяют четыре главных, которые в основном определяют восприятие действительности в процессе коммуникации:
На основе признаков намеренности/ненамеренности невербальной коммуникации можно выделить следующие невербальных средств:
К этим причинам возникновения конфликтов относят сильно выраженное соперничество, недостаточное признание способностей, недостаточную поддержку или готовность к компромиссам, противоречащие цели и средства для их достижения:
Процесс социализация индивида начинается с:
К основным формам и способам невербальной коммуникации не относятся:
Согласно Г. Келли, информация о каком-либо поступке оценивается в таких аспектах как:
К принятым выделять основным типам телосложения не относятся:
В этих культурах вербальные высказывания считаются частью коммуникативного процесса, неразрывно связанного с этикой, психологией, политикой и социальными отношениями:
К стратегиям поведения в конфликте не относят:
Появление нового термина «коммуникация» приводит к возникновению проблемы соотношения:
Интерактивная функция общения это:
Невербальные сообщения всегда:
Процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии получил название:
Принадлежность индивида к какой-либо культуре или культурной группе, формирующая ценностное отношение человека к самому себе, другим людям, обществу и миру в целом. Это:
Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве:
На Западе старая традиция ораторского искусства (риторики) предполагает исключительную важность такова вида сообщений:
Специалисты по коммуникации не выделяют такие типы диалога как:
Согласно Соколову А.В. нельзя выделить следующий вариант отношений участников коммуникации:
Сложившаяся в процессах социализации и инкультурации культурная идентичность позволяет разделять людей на дихотомии:
К внешним факторам аттракции, т.е. не связанным непосредственно с процессом взаимодействия, можно отнести следующие:
Функцией общения не является:
Манера общения определяется следующими факторами:
В ценностно-ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются:
Нужно правильно закончить предложение: «Человек может передать свои чувства…»Невербальными средствами общения являются:
К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся:
Из предложенных выражений какие характеризуют язык:
Общение - это:
К средствам невербальной коммуникации относятся:
Что относится к неречевому общению:
Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:
Что является самой главной целью общения:
Что является особенностью невербального общения:
Стилистический барьер общения возникает:
Какие качества отличают манипулятора:
Данному определению: «вид деятельности, в ходе которого происходит взаимный обмен информацией между участни¬ками», наиболее соответствует термин:
Персональная дистанция в процессе общения:
К особым техникам пассивной зашиты, ориентированным на отражение манипулятивного воздействия, относятся:
Выражения, которые характеризуют речь:
Как мы называем упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций:
К техникам малого разговора, применяемого в деловой коммуникации, относятся:
Кинесическими средствами невербального общения выступают:
Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных сАдресат манипуляции в деловом общении — это:
Оптико-кинетическая система знаков включает в себя:
Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно:
Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу. Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».
Доброе утро, страховая компания «Висепт» :
Что понимается под «такесикой»:
К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:
Все люди делятся на:
Манипулятивные технологии делового общения — это такие технологии, в которых присутствуют:
Атрибуцией называется:
Форма познания иного человека, основанная на возникновении к нему положительных чувств, называется:
Назовите уровень, на котором осуществляется общение, когда один из партнеров подавляет другого:
Мишени манипулятивного воздействия — это:
Как мы называем особый способ глубокого и безошибочного восприятия внутреннего мира другого человека:
К механизмам манипулятивного воздействия относятся:
Какой из стилей общения позволяет одному участнику главенствовать и принимать все решения:
Манипулятивная стратегия в деловом общении реализуется как:
Коммуникативной стороной общения называют:
Как называются препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу:
Косвенное общение характеризуется:
Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде:
К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:
Выберите ситуацию, не связанную с общением:
Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:
При узкой специализации или ограниченных полномочиях возникают … связи:
Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:
Переплетенные пальцы рук является жестом:
К какому типу невербальной коммуникации относятся голос и речь:
К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:
Письменный документ, который участникам совещания рассылают заранее. В повестке дня указываются тема совещания, его цели, полный перечень обсуждаемых вопросов, регламент выступлений и т.д. - это:
Вид слухов которые вызваны предполагаемыми действиями в будущем, длительное время ожидаемыми сотрудниками:
Марк МакКормак разработал типологию участников совещания и изложил ее в книге «Секреты бизнеса для всех»:
К паралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится (выбрать один или несколько вариантов):
К такесическому типу невербальной коммуникации относят:
Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию:
Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:
Понятие коммуникация характеризуется:
Какому элементу коммуникаций соответствует данное определение: «сотрудник или индивид, генерирующий идеи или собирающий информацию, с целью передать ee получателю»: