Основы управленческого консультирования (1-1) ММУ

Тестирование проходит на официальном сайте ММУ в личном кабинете ЭИОС  https://elearn.interun.ru.

Оценка выставляется, по лучшему результату.

ВОПРОСЫ ТЕСТА ММУ ПО ДАННОМУ ПРЕДМЕТУ:

Специфичной чертой консультирования в России является широкое применение игровых методов, игротехническое движение. Это утверждение:
Верно ли утверждение, что «золотые годы» управленческого консультирования пришлись на 20-30-е гг. 20 века:
Создание в общественном сознании положительного и специфического, отличающегося от конкурентов образа (имиджа) товара или фирмы – это:
Зарождение управленческого консультирования было вызвано:
Легально осуществляемое воздействие на государственные органы (законодательные и исполнительные) для создания оптимальных условий осуществления деятельности фирмы – это:
Под услугой отдельной личности или организации понимается осуществление деятельности определенного плана, которая является:
Кто предложит систему «научного управления»:
Передача знаний и информации о принятии решений- это:
В содержание какой деловой услуги входит проведение конференций, презентаций, благотворительных мероприятий:
Совокупность упражнений, направленных на формирование и совершенствование умений клиента – это:
Метод консультирования:
В SWOT-анализе отсутствие чего-то важного для функционирования организации или нечто, ставящее ее в неблагоприятное условие – это:
Оказание правовой помощи в таких областях, как юридическое сопровождение деятельности предприятий, ведение арбитражных дел, представительство в государственных органах, сопровождение процедуры банкротства – это:
Предметом управленческого консультирования являются:
Недостаточная квалификация работников, дефицит бюджета организации, недостаточный имидж среди населения - это категория SWOT-анализа:
По критерию инвестиций методики управленческого консультирования делятся на:
В 1920–1930-е гг. управленческое консультирование:
В содержание какой деловой услуги входит организация взаимодействия с властями при осуществлении того или иного проекта или функции фирмы:
Какие требования предъявляются к консультантам:
В SWOT-анализе предоставляемые внешней средой условия деятельности – это:
Верно ли утверждение, что зарождение управленческого консультирования было вызвано, в том числе, и попытками со стороны специалистов управления найти коммерческое приложение своим способностям:
PEST-анализ – это изучение:
Профессиональная помощь по управлению хозяйственным процессом со стороны специалистов руководителям и управленческому персоналу различных организаций в предметной области их интересов – анализе и решении проблем и/или задач их функционирования и развития, осуществляемая в форме услуг – это:
В 1950–1960-е гг. управленческое консультирование:
Кто ввел в практику управления линейный график, позволяющий планировать и проверять выполнение достаточно сложных комплексов работ:
К каким методам относятся методы групповой работы:
Какие критерии успешной работы применимы для внутреннего консультанта:
Организация как система стремится к снижению:
В функции какой консультационной услуги входит: обучающее консультирование; консультирование по управлению специальными объектами; консультирование по специальным проблемам:
С чем могут быть связаны трудности, возникающие в результате подготовки групповой работы:
В каком случае эффект от консультирования получается благодаря ускорению решения проблемы руководителем:
Консультирование применяется для разовых мероприятий, не требующих высокой квалификации и специального опыта. Это утверждение:
Верно ли, что желание найти легальный способ сокращения налоговых платежей может стать причиной обращения к сторонним консультантам:
Какую форму контракта на консультационные услуги используют для кратких работ:
В функции какой консультационной услуги входит: схемы организации работ; переработка всех видов ресурсов; управление производством, планирование и контроль:
Какое консультирование основано на подходе, предусматривающем аналитическую часть по исследованию проблем организации и только затем – выбор наиболее важной и организацию процесса поиска ее решения:
Решение содержательной задачи, реализуемое консультантом в процессе групповой работы – это:
Какая форма контракта на консультационные услуги характерна для работы на безвозмездной основе:
По каким причинам организации необходимо использование особых умений консультантов:
Клиент имеет возможность влиять на качество консультирования:
В двойной организационной структуре (по И. Ансоффу) подготовку будущих изменений осуществляет:
В функции какого консультанта входит детализация решений до состояния, пригодного для внедрения:
Что понимается под качеством консультирования:
Работы, выполняемых консультантами, результаты от которых можно рассчитать достаточно точно составляют большинство всех консультационных работ. Это утверждение:
Для какого консультанта характерна полная зависимость от руководства:
На практике консультирование чаще применяется предприятиями:
Теоретически применение консультирования обеспечивает больший эффект:
Верно ли утверждение, что развитие, основанное на прошлом опыте, не всегда обеспечивает конкурентное преимущество организации:
Верно ли утверждение, что монопольное положение дает преимущества внутреннему консультанту:
Ожидаемый положительный эффект от консультирования:
В каких случаях консультирование применяется на постоянно-периодической основе:
Наличие в группе «человека одной идеи»:
Структура и содержание контракта на консультационные услуги:
В содержание какой деловой услуги входит публикация пособий, справочников, статей, обзоров и др.
Центр формирования управленческого консультирования в Советском Союзе – это:
В промышленно-развитых странах в результате работы консультанта ожидают:
Предоставление экономической, технической, социальной, юридической и прочей информации как по заказу отдельных предприятий, так и в виде публикаций, поступающих в свободную продажу, а также в виде предоставления информации в электронной форме – это:
К новым тенденциям сферы консультационной деятельности можно отнести:
Какие стороны деятельности организации рассматриваются в SWOT-анализе:
Объект управления – это:
Методика консультирования:
В содержание какой деловой услуги входит выработка учетной политики, составление отчетности, анализ финансового состояния, проверка правильности ведения учета с целью выявления ошибок и оперативного их исправления:
Какие составляющие внешней среды анализируются в PEST-анализе:
К достоинствам тестирования как метода управленческого консультирования следует отнести:
Подбор и оценка управленческих кадров – это:
Деятельность кредитно-финансовых институтов – инвестиционных банков и компаний – по купле-продаже ценных бумаг (акций, облигаций) – это:
Какой из типов тестов заключается в заполнении шаблона для получения осмысленного и правильного ответа:
Услуги, оказываемые внешними по отношению к клиенту бухгалтерскими фирмами, ведущими или восстанавливающими его бухгалтерский учет – это:
У какого предприятия стимул к применению консультирования для такого предприятия выше:
Какое консультирование предназначено для внесения новой значимости в организацию: идеологии совладения работниками собственностью организации; управление тотальным качеством; клиентной ориентации организации и т.д.
Групповая динамика, реализуемая консультантом в процессе групповой работы – это:
В процессе консультирования руководящие работники организации:
Верно ли утверждение, что в процессе групповой работы консультант должен проявлять свою позиционность:
Верно ил утверждение, что методы групповой работы относятся к универсальным методам:
В процессе консультирования консультанты:
Какая форма контракта на консультационные услуги выгодна для консультанта стабильной загруженностью, а для клиента – оперативностью и невысокой платой:
С чем могут быть связаны трудности, возникающие в процессе подготовки к групповой работе:
При каком консультировании консультант проводит диагностику клиентной организации и предлагает методы совместного с ней выявления и решения организационных проблем:
Какой метод групповой работы применяется в случаях проведения работ по командообразованию и при осуществлении больших по затратам времени разработок:
Верно ли утверждение, что развитие, основанное на прошлом опыте, всегда обеспечивает конкурентное преимущество организации:
Чем объясняется слабая распространенность консультантов на предприятиях:
Какие факторы препятствуют решению о приглашении консультантов:
Работа в группе не позволяет снять имеющуюся позиционность руководителей организации. Данное утверждение:
В содержание какой деловой услуги входит определение управленческих проблем, разработка рекомендаций и помощь в реализации рекомендаций:
В содержание какой деловой услуги входят услуги по подготовке производственного процесса и по обеспечению процесса производства:
Какой из подходов к консультированию рассматривает управленческое консультирование как любую форму оказания помощи организации-клиенту, при которой консультант сам не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответственен за это:
Одна из первых консультантских фирм современного типа была основана Эдвином Бузом в Чикаго в:
Субъект управления – это:
Какой из типов тестов затрудняет оценку и интерпретацию полученных результатов:
ПРиМ -анализ – это изучение:
Задачей управленческого консультирования является:
Возможности, которые организация не может реализовать – это:
Первая российская школа консультантов по управлению возникла в:
Цель управленческого консультирования:
Какой из типов тестов заключается в выборе правильного ответа, ответе «Да» или «Нет», идентификации:
Верно ли утверждение, что в России слабо развит институт внутренних консультантов на предприятиях и в организациях:
По классификатору Всемирной торговой организации (ВТО), аудиторские услуги рассматриваются как сектор:
Верно ли утверждение, что аудит и управленческое консультирование – тождественные понятия:
Методический инструментарий консультирования:
К новым тенденциям сферы консультационной деятельности можно отнести:
Какие критерии успешной работы применимы для внешнего консультанта:
Для какого консультанта характерна короткая длительность процесса консультирования:
По каким причинам компании необходим беспристрастный «взгляд со стороны» консультантов:
По каким причинам организации необходимо обучение в процессе консультирования:
При каком консультировании консультант «прививает» клиентной организации новые ценностные ориентации:
В каких случаях консультирование применяется на разовой основе:
Решение, выработанное теми людьми, которые будут его внедрять, внедряется легче. Данное утверждение:
С чем могут быть связаны трудности, возникающие в процессе проведения групповой работы:
Консультирование применяется в областях, в которых использование собственного персонала невозможно. Данное утверждение:
Консультирование может применяться для обучения персонала в процессе работы. Данное утверждение:
В каком случае эффект от консультирования получается за счет снижения риска в принятии решений благодаря независимому стороннему взгляду на положение вещей:
По каким причинам организация обращается за интенсивной помощью консультантов на временной основе:
Для какого консультанта характерна высокая мотивация к внедрению:
В двойной организационной структуре (по И. Ансоффу) оперативное управление осуществляет:
Верно ли утверждение, что клиенту, обратившемуся за услугой консультирования, всегда важен процесс и никогда – результат:
По качеству групповое решение всегда … решения индивидуального:
В функции какой консультационной услуги входит: планирование рабочей силы; оценка персонала; мотивация; корпоративная и социальная культура; повышение квалификации:
Для какого консультанта характерна высокая информированность о проблемах клиента, сочетающаяся с отсутствием свежего взгляда на проблемы:
Согласно какому из подходов к консультированию управленческое консультирование – это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, обладающих профессиональными знаниями и навыками, которые помогают организации-клиенту выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений:
Верно ли утверждение, что рынок консультационных услуг отличается однородностью распространения консультационных услуг:
На Западе работа консультанта считается успешной, если в результате его работы эффективность:
SWOT -анализ – это изучение:
Какой из типов тестов заключается в выборе ответа, находящегося между крайними вариантами:
Инженерная подготовка и обеспечение процесса производства, строительства и эксплуатации объектов – это:
Что указывается в преамбуле контракта на консультационные услуги:
Факторами, определяющими качество консультирования, являются:
Консультирование по конкретным вопросам в области экономики, юриспруденции, финансов и т.д., на которые есть конкретные стандарты, установленные законами, подзаконными актами или другими документами – это консультирование:
По каким причинам директора не предпринимают конструктивных действий в сложных управленческих ситуациях:
В содержание какой деловой услуги входят консультации в сфере рынка ценных бумаг:
К достоинствам тестирования как метода управленческого консультирования следует отнести:
В России работа консультанта считается успешной, если в результате его работы эффективность:
Стандартизованное и ограниченное по времени испытание, результаты которого позволяют получить количественные и качественные оценки измеряемых характеристик – это:
Какой из экспертных методов выработки решений заключается в выделении опорных пунктов знаний в исследуемой области, которые используются для заполнения поля некоторых сформулированных принципов мышления:
Какой способ моделирования опыта проявляется через неконкретные имена существительные:
В чем состоят преимущества региональных и отечественных консультантов:
Какой из экспертных методов выработки решений предназначен для генерирования альтернатив путем ассоциативного мышления, поиска аналогий поставленной задаче:
Верно ли утверждение, что под качеством консультирования подразумевается качество его результата:
Рекомендации консультантов:
Процесс, в результате которого удаляются части первоначального опыта – это способ моделирования опыта:
К индивидуальным экспертным методам выработки решений относятся:
Наука об управлении начала интенсивно развиваться:
Консультационная деятельность направлена на обслуживание потребностей:
Начальник является:
В содержание какой деловой услуги входит планирование карьеры, анализ рынка труда:
Разделение планирования и реализации стратегии:
По каким причинам компании необходимо независимое обоснование решений, подготовленных руководством:
При каком консультировании консультант проводит диагностику и под проблемы предлагает свои решения:
В функции какой консультационной услуги входит: проектирование и установка систем; компьютерный аудит; информационно-управленческие системы:
В функции какой консультационной услуги входит: оценка: эффективности управления, бизнеса, конкурентоспособности, диверсификации; аудит управления, слияния и присоединения; стратегическое планирование:
Кто разработал метод анализа микродвижений рабочего с последующим определением их стандартных последовательностей и наборов:
Независимая проверка бухгалтерской (финансовой) отчетности клиента с целью установления ее достоверности и соответствия результатов финансово-хозяйственных операций российскому законодательству – это:
Выберите наиболее оптимальное распределение подгрупп для межгрупповой работы:
Для какого консультанта характерна значительная (но не полная) зависимость от руководства:
При каком консультировании консультант передает клиенту рекомендации по конкретным изменениям:
В функции какой консультационной услуги входит: планирование размещения и оснащения рабочих мест; организация и методы менеджмента; регулирование рисков и обеспечение безопасности:
В содержание какой деловой услуги входит проверка финансовой отчетности, экспертная оценка (заключение) относительно ее правильности, надежности, соответствия общепринятым стандартам:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится анонимное согласование индивидуальных мнений, проводимое в несколько туров:
Какой из факторов определяет качество консультирования в большей степени, чем все остальные:
Механизм аккумуляции и передачи коллективного опыта, причем главным в этом механизме является сам процесс деятельности ее участников – это:
Какой способ моделирования опыта проявляется через модальные операторы:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится оценка тенденций ожидаемого развития:
К коллективным экспертным методам выработки решений относятся:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится оценка сравнительной предпочтительности:
В содержание какой деловой услуги входит подготовка различного рода договоров, заключаемых клиентом с иными предприятиями и гражданами, ведение претензионной работы:
Какие способы моделирования опыта проявляются через неконкретные глаголы:
Какой из коллективных экспертных методов выработки решений часто используют в тех случаях, когда сбор группы невозможен:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится последовательный поиск нетривиального решения, в котором запрещена критика идей:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится определение тенденций возможного развития: выдвижение гипотез:
Вещи представлены в модели мира человека, но извращены таким образом, что способность человека действовать становится каким-либо образом ограниченной. Это описание способа моделирования опыта:
Какой из типов тестов заключается в ответе на вопросы, дополнении предложений, исправлении ошибок, свободных действиях тестируемых:
В функции какой консультационной услуги входит: системы учета, оценки капитальных вложений, оборотов; снижение себестоимости; прибыльность, доходы, финансовые резервы; неплатежеспособность; налоги:
В России в результате работы консультанта ожидают:
К какому способу моделирования опыта относится чтение мыслей:
Какой способ моделирования опыта проявляется через универсальные количественные:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится поиск нестандартных решений:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится определение принадлежности элементов исследуемого множества каким-либо классам:
Цель управленческого консультирования:
Процесс обобщения опыта, который может приводить к утрате деталей и богатства исходного контекста и мешать людям проводить различия, благодаря которым они располагали бы более полным набором выборов – это способ моделирования опыта:
В SWOT-анализе активы организации в конкурентной борьбе – это:
Результатом SWOT-анализа является:
В SWOT-анализе повышение процентных ставок, более дешевые технологии конкурентов – это:
Какой метод групповой работы предпочтителен в случае высокой конфликтности в группе:
В функции какой консультационной услуги входит: исследование рынка; стратегия маркетинга; продвижение товара на рынок; продажа и дилерство; управление сбытом:
По классификатору Всемирной торговой организации (ВТО), консалтинг рассматривается как сектор:
К какому способу моделирования опыта относится номинализация:
В процессе какого из экспертных методов выработки решений производится регулярная выработка согласованных мнений на собраниях:
Какой способ моделирования опыта проявляется через сравнение с умолчанием:
Клиент имеет возможность влиять на качество консультирования в не меньшей степени, чем консультант:
К какому способу моделирования опыта относится сравнение с умолчанием:
К какому способу моделирования опыта относится явление семантической неправильности:
Активизация коллективного мышления, реализуемая консультантом в процессе групповой работы – это:
К какому способу моделирования опыта относится сравнение с умолчанием: