Деловая этика (1-1) ИМЦ

По данному предмету, данный вид работы не предусмотрен.

Тестирование проходит на официальном сайте ИМЦ: Личный кабинет ИМЦ  https://imc-lms.ru. Оценка выставляется, по лучшему результату.

Характеристики теста ИМЦ:

• Название теста: Деловая этика
• Структура:

Промежуточное тестирование
Промежуточное тестирование
Текущее тестирование

Вопросы для подготовки к тестированию:

В каком случае возникает агрессивность?
Какие разновидности конфликтов выделяются в зависимости от природы их возникновения?
Какие существуют приемы противостояния манипуляции?
Что лежит в основе конфликта?
Какие вам известны стили делового общения?
Какие существуют приемы манипуляции?
В каких случаях для разрешения конфликтных ситуаций можно применять стратегию компромисса?
Какие разновидности конфликтов выделяются в зависимости от способа их разрешения?
Какие вам известны приемы уловок-манипуляций?
Что означает термин «Деловой этикет»?
Что из нижеприведенного относится к психологическим барьерам общения?
Какие элементы определяют наличие конфликтной ситуации?
Что является объектом изучения дисциплины «Деловая этика»?
Какие уловки - манипуляции, сориентированы на умышленное столкновение противоположных взглядов участников дискуссии с целью накалить атмосферу, либо на сведение переговоров к заведомо неприемлемому для оппонентов варианту обсуждения?
Какие уловки - манипуляции основаны на использовании приемов, вводящих собеседника в состояние раздражения и играющие на его чувствах самолюбия и стыда?
Какая существует классификация конфликтов в обществе?
Что может является причинами разногласий в деловом общении?
Какие наиболее типичные случаи приводят к искажению конфликтов?
По каким причинам возникают конструктивные деловые конфликты?
Какие факторы препятствуют правильному восприятию в процессе общения?
В каких случаях для разрешения конфликтных ситуаций целесообразно применение стратегии уклонения от конфликта?
За счет чего можно минимизировать число конфликтов?
Что относится к организационно-процедурным уловкам-манипуляциям?
В каком случае целесообразно применять стратегию сотрудничества?
Что означает термин «Идентификация»?
Что означает конкретное действие со стороны одного или нескольких настоящих или будущих участников конфликта, которое другая сторона воспринимает как агрессивную атаку на свои интересы?
Какой подход в начале деловой беседы позволяет лучше понять собеседника?
Какие признаки лежат в основе гуманистического стиля общения?
Чем характерно столкновение взаимодействующих сторон, означающее перевод повода конфликтной ситуации в конфликт?
Какие факторы необходимы для сотрудничества заинтересованных сторон?
Чьи подписи ставятся на гарантийном письме?
Какие элементы характеризуют ольфакторную систему общения?
Какие стандарты необходимо выдерживать при оформлении деловой карточки руководящего сотрудника фирмы?
Кто первым вручает визитную карточку при деловой встрече с иностранными партнерами?
Какое из нижеприведенных высказываний верно?
К какому виду относится совещание, в процессе которого вырабатывается коллективное решение по комплексным вопросам, затрагивающим изменение функциональных задач звеньев структуры или их приспособление к новым направлениям деятельности организации?
Какого формата должно быть деловое письмо?
Что такое симпозиум?
Какова роль комплиментов в общении?
Что является залогом успешного проведения совещания?
Какие из ниже перечисленных приемов относятся к вечерним?
Какова продолжительность делового приема «завтрак»?
В какой стране мира обращение к партнеру возможно только по титулам, а обращение по имени или по фамилии является невежливым?
Какие приемы позволяют поддерживать общую готовность к работе с аудиторией?
Каким образом классифицируются деловые приемы?
В каком случае действуют правила поведения за столом?
Что не следует делать при ведении делового разговора?
Какие виды деловых писем вам известны?
Какие из ниже перечисленных приемов относятся к дневным?
Какие принципы определяют характер взаимоотношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества - организациями, государством, обществом в целом?
Какими правилами поведения следует руководствоваться на улице?
Какими правилами следует руководствоваться при подготовке к публичному выступлению?
Может ли на визитной карточке работника фирмы быть изображено?
К какому виду относится совещание, посвященное формированию общей программы, имеющей элементы стратегии и длительные сроки реализации?
Какие качества руководителя оказывают сильное влияние на его авторитет?
В какой стране мира на деловых приемах не принято целовать руки женщинам, делать публичные комплименты?
Какое определение характеризует понятие «Деловое письмо» ?
Какие из нижеперечисленных приемов характеризуют сенсорность речевого воздействия?
Какие бывают виды деловых переговоров?
В течение какого времени полагается передать свою визитную карточку в ответ на полученную?
Что не относится к элементам деловой этики?
В чем заключаются позитивные функции конфликта?
Какие факторы определяют деловой этикет?
Какой стиль делового общения включает в себя понятие социального ритуала как исторически сложившейся формы символистического поведения?
Возможно ли с визитной карточкой посылать цветы, подарки?
По какому поводу возможно получение подарка?
К какому виду относится совещание, направленное на доведение до его участников какой-либо информации, постановку и совместное уточнение возникающих по поводу этой информации задач?
Как принято сидеть за столом на деловых приемах?
Как называется зона проведения официальных встреч и ведения переговоров, совещаний, проведения административных бесед?
Какие мероприятия проводятся в организациях с целью повышения уровня этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников?
Что не сменяется на протяжении всего пребывания гостей за столом на деловом приеме?
Какой вид организационной культуры характеризуется тем, что имеет явно выраженную ориентацию на будущее?
Что относится к общепринятым нравственным требованиям к общению?
Как называется карта, на которой указывают фамилию, имя, отчество, полное название фирмы, должность, но не проставляют адрес и телефон?
До которого часа принято говорить приветствие “Добрый день”?
Кого представляют первым?
Какими общими правилами должен руководствоваться деловой человек, осуществляя подбор костюма?
В каком случае конфликт имеет позитивные функции конфликта?
Какое понятие характеризует сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих?
Какие элементы характеризуют визуальную систему общения?
Каким может быть ритм речи?